개인정보 처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

1. 회원가입 시 수집 항목

• 필수: 이메일 주소, 비밀번호, 사용자명
• 선택: 프로필 이미지, 자기소개

2. 크리에이터 등록 시 추가 수집 항목

• 필수: 본인 확인 정보, 정산 계좌 정보 (Stripe를 통해 처리)
• 선택: 커버 이미지, SNS 계정 정보 (Twitter, Instagram, YouTube, 웹사이트)

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

• IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
• 기기 정보 (OS, 브라우저 종류)
• 결제 기록, 구독 이력

4. 결제 시 수집 항목

• 결제 정보는 Stripe를 통해 처리되며, 회사는 카드 번호 등 민감한 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
• 결제 내역, 구독 상태, 거래 금액

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:

1. 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 멤버십 관리, 결제 처리, 크리에이터 정산
3. 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리
4. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발
5. 마케팅: 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
6. 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다:

1. 회사 내부 방침에 의한 보유

• 부정 이용 기록: 탈퇴 후 1년

2. 관련 법령에 의한 보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:

위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다:

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일([email protected])을 통해 가능합니다. 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실 등 접근 통제

제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
3. 쿠키 사용 목적:
   • 로그인 상태 유지
   • 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 분석
   • 서비스 이용 패턴 파악
4. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다:

• 개인정보 보호책임자: 김동건
• 이메일: [email protected]
• 전화번호: 010-5959-1250

이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다:

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 본 방침으로 대체됩니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 알려드립니다.